Q
수하물 규정이 있나요?
선내에 반입할 수 있는 수하물은 신변 물품( 핸드백, 카메라,우산 등)을 제외하고 3변의 합이 158cm 이하, 무게가 20kg 이하로 고객이 직접 선내에 반입할 수 있는 물품에 한합니다.
※수하물이란 : 핸드백, 크로스백 등 몸에 걸치는 작은 가방을 제외한 모든 배낭 및 골프 백, 캐리어 등을 의미합니다.
Q
승선할 때 신분증 지참 해야하나요?
탑승자 모두 여권 지참하셔야 합니다.
미지참시 승선이 불가합니다.
Q
우천시에도 여객선 출항하나요?
우천시에도 여객선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약 진행 부탁드립니다.
Q
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며,
고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.
Q
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면
가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.
Q
낚시 이용객도 예약 가능한가요?
낚시이용객은 수하물 특성상 '낚시 승선권'으로 예약해주셔야 승선 가능합니다.
승선권 문의 :
※낚시 수하물 반입규정 : 손수레 1개(4륜바퀴 반입X), 낚시가방 1개 또는 가방 2개, 아이스쿨러1개, 스티로폼박스 2개(가로 폭 65CM 미만)
Q
자전거 선적 가능하나요?
자전거 동반 승객은 전화로 예약바랍니다.(전기자전거 선적X)
Q
유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
유아,소인,청소년도 여권 필수로 지참 해주셔야합니다.
Q
반려동물 동반 가능한가요?
반려동물 동반은 불가합니다.
Q
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면
가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.
Q
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며,
고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.
Q
승선할 때 신분증 지참 해야하나요?
탑승자 모두 여권 지참하셔야 합니다.
미지참시 승선이 불가합니다.
Q
유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
유아,소인,청소년도 여권 필수로 지참 해주셔야합니다.
Q
낚시 이용객도 예약 가능한가요?
낚시이용객은 수하물 특성상 '낚시 승선권'으로 예약해주셔야 승선 가능합니다.
승선권 문의 :
※낚시 수하물 반입규정 : 손수레 1개(4륜바퀴 반입X), 낚시가방 1개 또는 가방 2개, 아이스쿨러1개, 스티로폼박스 2개(가로 폭 65CM 미만)
Q
수하물 규정이 있나요?
선내에 반입할 수 있는 수하물은 신변 물품( 핸드백, 카메라,우산 등)을 제외하고 3변의 합이 158cm 이하, 무게가 20kg 이하로 고객이 직접 선내에 반입할 수 있는 물품에 한합니다.
※수하물이란 : 핸드백, 크로스백 등 몸에 걸치는 작은 가방을 제외한 모든 배낭 및 골프 백, 캐리어 등을 의미합니다.
Q
우천시에도 여객선 출항하나요?
우천시에도 여객선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약 진행 부탁드립니다.
Q
자전거 선적 가능하나요?
자전거 동반 승객은 전화로 예약바랍니다.(전기자전거 선적X)
Q
반려동물 동반 가능한가요?
반려동물 동반은 불가합니다.
